Loading

forme décorative - Solutions Web Artisans

Chatbot IA personnalisé pour votre entreprise

Nous concevons des agents conversationnels sur mesure capables de répondre automatiquement aux questions fréquentes, de guider vos clients et de fluidifier vos processus grâce à l’intégration avec n8n et vos outils métier.

Votre chatbot IA, clé en main

Analyse, création, intégration et suivi : on s’occupe de tout pour un bot utile, fiable et évolutif.

Illustration d'un chatbot IA connecté à la base de connaissances d'une entreprise

Nous commençons par un échange pour définir ensemble à quoi servira votre chatbot : répondre aux questions clients, automatiser des commandes, assister vos collaborateurs, orienter les utilisateurs, etc. Cette phase permet de cerner les objectifs, les canaux de diffusion (site, WhatsApp, Slack…) et les fonctionnalités attendues.

Pour alimenter l’intelligence du chatbot, nous récupérons vos sources d'information :
  • Historique de conversations (email, chat, support)
  • Fichiers FAQ, base de connaissances, documentation interne
  • Commandes, fiches produits, procédures métier
  • Pages web, CRM, outils internes
Ces contenus sont nettoyés et organisés pour que le chatbot puisse s’en servir de façon fiable et cohérente.

Nous construisons votre agent conversationnel à l’aide d’un LLM avancé (comme OpenAI ou Mistral), avec une logique adaptée à votre activité. Grâce à des scénarios intelligents connectés à vos outils (via n8n), le chatbot peut répondre, déclencher des actions, créer des tickets ou envoyer des notifications.

Avant publication, nous testons le chatbot sur différents scénarios réels pour valider la qualité des réponses, la fluidité du dialogue et les déclenchements automatisés. Nous ajustons ensuite les paramètres, le ton du bot, les messages sensibles et les connexions API avant de le mettre en ligne.

Une fois en production, nous assurons un suivi régulier : analyse des conversations, suggestions d’amélioration, ajout de nouvelles données et fonctionnalités. Vous bénéficiez aussi d’un support technique pour faire évoluer votre chatbot en fonction des besoins de votre activité.

+4500

Conversations automatisées par mois

+75%

Réduction du temps de réponse client

+60%

Demandes résolues sans intervention humaine

4.9/5

Satisfaction client moyenne

Découvrez notre Chatbot IA Essayer le chatbot IA pour SolutionsWebArtisans

Un assistant intelligent disponible 24h/24 pour répondre à vos clients, les informer et les guider dans leurs achats. Connecté à votre base de connaissance, il gère les demandes fréquentes, présente vos services et peut même prendre des commandes simples.

Voir une démo en direct
Assistant IA
Bonjour 👋 Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

Questions fréquentes sur nos chatbots IA personnalisés

Si vous recevez beaucoup de demandes répétitives (commandes, disponibilité produit, support client, RH…), un chatbot IA peut soulager vos équipes et améliorer la réactivité. Il est également idéal pour capter des leads, orienter les visiteurs ou automatiser des processus internes. Nous analysons ensemble votre contexte pour identifier les cas d’usage les plus pertinents.

Notre méthode repose sur la récupération de vos données métiers : FAQ, historiques de conversation, documents internes, CRM, etc. Ces contenus sont utilisés pour entraîner le chatbot ou alimenter sa base de connaissances vectorielle. Résultat : un agent conversationnel personnalisé, aligné avec vos réponses, vos workflows et vos objectifs métier.

Non, notre solution repose sur n8n, une plateforme no-code/low-code puissante. Cela permet d’orchestrer facilement les réponses du chatbot avec vos outils internes (CRM, ERP, bases de données…). Nous créons les scénarios pour vous, et vous formons à les modifier si besoin, sans avoir à écrire une ligne de code.

Votre chatbot peut être intégré sur un site web, un espace client, une application interne, WhatsApp Business, Slack ou encore Messenger. Grâce à n8n, nous connectons facilement le chatbot à vos canaux de communication préférés. Il peut aussi interagir avec vos équipes internes via des outils comme Notion, Trello ou Google Sheets.

Oui. Nous mettons en place un hébergement sécurisé et contrôlé (sur vos serveurs ou sur des infrastructures conformes RGPD). Vos données ne sont jamais envoyées à des tiers sans votre accord. Nous vous aidons aussi à intégrer des mécanismes de consentement, d’anonymisation ou d’audit si nécessaire.